АЗ «УРАЛ» поделился опытом внедрения но...

АЗ «УРАЛ» поделился опытом внедрения но...

02 июня 2011
  

На автозаводе «УРАЛ» «Группы ГАЗ» побывала группа специалистов Курганского автобусного завода, также входящего в «Группу». Главная цель визита – детальное знакомство с используемой на АЗ «УРАЛ» системой контроля качества автомобиля глазами потребителя  Customer satisfaction audit (CSA).

 Современный инструмент контроля качества – «Аудит готового автомобиля «УРАЛ» глазами потребителя» (CSA).  CSA – ежедневная процедура, в рамках которой специалисты отдела аудита качества готового автомобиля по специально разработанной методике произвольно отбирают и проводят детальный осмотр автомобиля из партии готовых к отправке потребителю. Итогом работы аудиторов является непрерывное улучшение качества автомобилей «УРАЛ». Внедряя новые стандарты качества, «УРАЛ» продолжает улучшать потребительские свойства выпускаемой продукции.

 В состав делегации «КАВЗ» входили главный специалист по качеству Людмила Метелкина, главный специалист по работе с потребителями и поставщиками Александр Мосиевских и начальник сборочного участка Анатолий Файзулин. Гости из Кургана посетили площадку проведения аудита в главном корпусе АЗ «УРАЛ». На Курганском автобусном заводе уже внедрили (используют) инструмент аудита продукции с позиции потребителя, но многое еще можно взять на заметку, знакомясь (изучая достижения других предприятий) с успехами других предприятий. 




Следующая новость: Менеджеры «Группы ГАЗ» вошли в «Индустри....

Архив новостей

 

Вас может заинтересовать

 

Полезные статьи
Пружины амортизаторов.

Заменять пружины амортизаторов на Урале, Камазе требуется либо для профилактики, либо при появлении

Рессоры

Любой шофер, который следит за своей машиной, обращает внимание на малейшие изменения в поведении тр

Зеркало заднего вида

У типичной легковой машины их три: два боковых и одно прямо над лобовым стеклом. А у грузовиков лишь

Лобовое стекло

Традиционно именно эта часть остекления автомобилей является самой габаритной. При этом широкое осте

Палец поршневой

Деталь предназначена для соединения поршня с шатуном и выполняет особую роль оси, благодаря которой

Маслосъемные кольца

Из самого названия понятно, что маслосъемные кольца снимают излишки масла со стенок цилиндра и созд